卷板機（jī）售後服務承諾（nuò）書

對於卷板機銷售的服（fú）務，本公司將其分為售前、售中、售後三部分，本公司的服務承諾（nuò）：保修一年，終身服（fú）務。

一.卷板機售前服務

本公司售前（qián）負責為用戶提（tí）供可行性分析及（jí）可靠（kào）的設備（bèi）配置（zhì）方案，根據用戶具體情（qíng）況提供合理、合適（shì）的（de）解（jiě）決方案，做好客（kè）戶的采購顧問。

二.卷板機售中服務

提前幫用戶做好接機準備，根據用（yòng）戶要求對用戶提（tí）前進行技術支持（chí）、技（jì）術培訓。

三.卷板機售後服務

本公司負責對用戶在保修期內（nèi）及保（bǎo）修期外的服務（wù），在（zài）首次售後服務時，調試(維修)人（rén）員必須做到《設備安裝調試單》的用戶確認簽字和《設備培訓單》的用戶操（cāo）作人員（yuán）確認簽字。在以後服務（wù）時，調試(維修)人員每次都必須有調試或維修書麵報告，所有資料都是作為客戶檔案留底備案。

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