卷板機售後服（fú）務承諾書

對於卷板機銷售的服務，本公（gōng）司將其分為售前（qián）、售中、售後三部（bù）分，本公司的服務承諾：保修（xiū）一年（nián），終身服務。

一.卷板機售前服務

本公司售前負責為用戶提供可行性分（fèn）析及（jí）可靠的設備配（pèi）置方案，根據用戶具體（tǐ）情況提供合理、合適（shì）的解決方（fāng）案，做好客戶的采購顧（gù）問（wèn）。

二.卷（juàn）板機售中（zhōng）服務

提前幫用戶做好接機準備，根據用（yòng）戶要求對用戶提前進行技術支持、技術培訓。

三.卷板機售後服務

本公（gōng）司負責對用戶在保修期內及保修期外（wài）的服務，在首次售後服務時，調試(維修)人員必須做到《設備安裝調試單（dān）》的用戶確認簽字和《設備培訓單》的用戶操作人員確認簽字。在以後（hòu）服務時，調試(維修)人員每次都必須（xū）有（yǒu）調試或維修書麵報告，所有資料都是作為客戶檔案（àn）留底備案。

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